Cómo borrar sus datos de la app de redes

Paso 1: quite el acceso desde la red

Con esto la app deja de poder publicar en su cuenta en el momento. Los nombres de los menús pueden cambiar con cada versión de la red:

• Instagram: Configuración → Apps y sitios web → Activas → Plano Base Redes → Eliminar.
• Facebook: Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales (o Apps y sitios web) → Plano Base Redes → Eliminar.
• Threads: Configuración → Cuenta → Permisos de sitios web → Activos → Plano Base Redes → Eliminar.
• TikTok: Perfil → Configuración y privacidad → Seguridad y permisos → Apps y servicios → Plano Base Redes → Eliminar acceso.
• LinkedIn: Configuración → Privacidad de datos → Servicios permitidos → Plano Base Redes → Eliminar.
• X: Configuración y privacidad → Seguridad y acceso a la cuenta → Aplicaciones y sesiones → Aplicaciones conectadas → Plano Base Redes → Revocar permisos.

Paso 2: pida el borrado

Escriba a proyectos@planobase.co con el asunto «Borrar mis datos de la app de redes». Diga qué red y qué cuenta o página (su nombre de usuario basta). Escriba desde un correo que podamos relacionar con esa cuenta, o explíquenos cómo comprobar que es suya: así nadie puede pedir el borrado de una cuenta ajena.

Borramos el permiso de acceso de esa cuenta, su identificador, su nombre y el historial de lo que la app publicó en ella, y le confirmamos por correo cuando esté hecho, en un plazo máximo de quince días hábiles. Lo que ya está publicado en la red sigue en la red: se borra desde la propia red.

Quién lo atiende

Plano Base Arquitectos S.A.S., NIT 901603373-9, Calle 18 # 61-29, Cali, Colombia. Dirección de Proyectos, proyectos@planobase.co, +57 301 426 4603. Si no queda conforme con la respuesta, puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Vigencia

• Entrada en vigencia de esta versión: 7 de octubre de 2026. Versión 1.0.